מה באמת בודקים כאן?
המראיין בודק אחריות, שיקול דעת ולמידה, אבל גם משהו עמוק יותר: האם את/ה מסוגל/ת לקחת סיכון מקצועי אחראי.
טעות טובה לראיון לא חייבת לנבוע מרשלנות. לעיתים היא נובעת מיוזמה, שינוי, ניסיון לשפר או החלטה תחת אי־ודאות.
המוקד הוא להראות שלקחת סיכון מחושב, ניהלת אותו לא מספיק טוב, למדת, והשתפרת.
טעות נפוצה
הטעות הנפוצה היא לבחור טעות קטנה מדי, כמו מייל בלי קובץ מצורף, שלא מלמדת עליך כמעט כלום.
טעות הפוכה היא לבחור טעות חמורה מדי שפוגעת באמון או בליבת התפקיד.
גם האשמת נסיבות, מנהלים או אנשים אחרים מחלישה מאוד את התשובה.
איך נכון לענות?
כדאי לבחור טעות משמעותית אך לא הרסנית, ורצוי כזו שנולדה מניסיון ליצור ערך.
- מה ניסית לקדם ולמה.
- איפה הייתה הטעות בשיקול הדעת או בניהול הסיכון.
- מה היה החלק שלך.
- איך תיקנת או צמצמת נזק.
- מה למדת ושינית מאז.
תשובה חזקה משדרת: 'אני לוקח/ת יוזמות וסיכונים מקצועיים, אבל יודע/ת ללמוד כשהדרך לא הייתה מספיק טובה.'
דוגמה לתשובה טובה
באחד התפקידים הקודמים ניסיתי לקדם שינוי בתהליך שעיכב אותנו הרבה זמן. זה לא היה משהו שהתבקשתי לעשות בצורה מפורשת, אבל ראיתי שיש שם בעיה שחוזרת על עצמה וחשבתי שאפשר לשפר אותה. בדיעבד, הרעיון עצמו היה נכון, אבל רצתי מהר מדי לביצוע לפני שווידאתי שכל מי שמושפע מהשינוי באמת מבין מה הולך להשתנות. כתוצאה מזה נוצר בלבול אצל חלק מהאנשים, והיינו צריכים לעצור, להסביר מחדש ולעשות התאמות. החלק שלי בטעות היה שלא ניהלתי מספיק טוב את הסיכון של ההטמעה, כי הייתי מאוד ממוקד/ת בלפתור את הבעיה. השיעור שלקחתי מזה הוא שגם כשלוקחים יוזמה טובה, צריך לנהל את הדרך שבה מכניסים אנשים לשינוי. מאז, כשאני מקדם/ת משהו חדש, אני עדיין מעדיף/ה לא לחכות שהכול יהיה מושלם, אבל אני מקפיד/ה יותר על תיאום מוקדם, בעלי עניין ונקודות בקרה.