מה באמת בודקים כאן?
המראיין בודק גמישות, אחריות ושיקול דעת מול מציאות שבה לא הכול נכנס יפה להגדרת התפקיד.
זו שאלה על היכולת לעזור מעבר לגבולות התפקיד, אבל בלי להפוך לאדם שאין לו גבולות או סדרי עדיפויות.
טעות נפוצה
הטעות הנפוצה היא להישמע נוקשה: 'זה לא התפקיד שלי'.
טעות הפוכה היא להישמע חסר גבולות: 'אני תמיד עושה כל מה שמבקשים'.
איך נכון לענות?
כדאי לבחור דוגמה שבה לקחת אחריות מעבר להגדרה, אבל בצורה מתואמת ולא כאוטית.
- מה הייתה המשימה ולמה הייתה מחוץ להגדרת התפקיד.
- למה היה חשוב לטפל בה.
- איך וידאת שזה לא פוגע באחריות המרכזית שלך.
- עם מי תיאמת.
- מה הייתה התוצאה.
תשובה חזקה משדרת: 'אני גמיש/ה ושותף/ה, אבל גם יודע/ת לנהל גבולות ואחריות.'
דוגמה לתשובה טובה
בתפקיד קודם הייתה משימה שהייתה שייכת רשמית לצוות אחר, אבל היא השפיעה ישירות על העבודה שלנו ועל לוחות הזמנים. במקום להגיד שזה לא בתחום שלי, בדקתי עם המנהל שלי איך נכון להתקדם, ואז עזרתי לאסוף את המידע החסר, לחבר בין האנשים הרלוונטיים ולסגור כמה פערים שהפריעו להתקדמות. לא לקחתי בעלות על הכול, אבל כן עזרתי לפתוח חסימה שהשפיעה עלינו. מבחינתי זו דוגמה לכך שלפעמים צריך לצאת מהגדרת התפקיד, אבל לעשות את זה בצורה מתואמת ואחראית.